Kirjaudu sisään Rekisteröidy
Hero
Suosittu

Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 28.05.2025

1. Introducere

1.1. Acești Termeni și Condiții („Termeni”) reglementează utilizarea site-ului oficial al cazinoului („Website-ul”, „noi”, „operatorul”).

1.2. Prin crearea unui cont sau utilizarea oricărei funcționalități a Website-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate și Politica de Joc Responsabil.

1.3. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați Website-ul.

2. Definiții

3. Eligibilitatea Jucătorilor

3.1. Pentru a juca pe Website, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta minimă legală pentru jocurile de noroc în România, în funcție de care este mai mare.

3.2. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați dacă participarea la jocuri de noroc online este legală în jurisdicția în care vă aflați.

3.3. Angajații Operatorului, ai afiliaților, precum și rudele apropiate ale acestora, nu au dreptul să se înregistreze sau să participe la jocuri.

4. Crearea și Gestionarea Contului

4.1. Fiecare jucător poate deține un singur cont personal, asociat cu o persoană, adresă IP, gospodărie sau dispozitiv.

4.2. La înregistrare, trebuie să furnizați informații corecte și complete, inclusiv numele complet, data nașterii, adresa, e-mailul și detaliile de plată.

4.3. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

4.4. Operatorul poate solicita verificarea identității în orice moment, inclusiv documente oficiale precum cartea de identitate, facturi utilități sau confirmări ale plăților.

4.5. Furnizarea de informații false poate duce la închiderea contului și anularea câștigurilor aferente.

4.6. Puteți solicita închiderea contului în orice moment contactând echipa de suport.

5. Depuneri și Retrageri

5.1. Toate depunerile trebuie efectuate prin metode de plată înregistrate pe numele dumneavoastră.

5.2. Limitele minime și maxime pentru depuneri și retrageri sunt detaliate în secțiunea dedicată Bancar.

5.3. Operatorul nu percepe comisioane pentru depuneri, însă instituțiile financiare pot aplica taxe.

5.4. Retragerile trebuie efectuate, pe cât posibil, prin aceeași metodă ca și depunerile.

5.5. Verificarea identității este obligatorie înainte de procesarea oricărei retrageri, putând fi solicitate documente justificative.

5.6. Operatorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de furnizorii terți de servicii de plată.

6. Conturi Inactive și Dormante

6.1. Conturile fără activitate timp de 6 luni sunt considerate inactive.

6.2. Conturile inactive pot fi taxate lunar cu o sumă administrativă, care va fi dedusă din soldul disponibil, după o notificare prealabilă.

6.3. Conturile cu sold zero pot fi închise după o perioadă prelungită de inactivitate.

6.4. Conturile dormante pot fi reactivate la cerere, prin contactarea serviciului de suport clienți.

7. Joc Responsabil

7.1. Ne angajăm să promovăm jocul responsabil și oferim instrumente precum limite de depunere, limite de pariere, restricții de timp și opțiuni de autoexcludere.

7.2. Dacă simțiți că pierdeți controlul asupra jocului, vă recomandăm să folosiți aceste instrumente sau să contactați echipa noastră de suport pentru asistență.

7.3. Pentru informații suplimentare și resurse de suport, vizitați pagina noastră dedicată jocului responsabil.

8. Conduită Interzisă

8.1. Este strict interzisă orice activitate frauduloasă sau ilegală, inclusiv, dar fără a se limita la:

8.2. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile și de a confisca câștigurile în cazul suspiciunii de încălcare a acestor reguli.

8.3. Partajarea contului sau permiterea accesului unor terți este interzisă.

9. Bonusuri și Promoții

9.1. Toate bonusurile și promoțiile sunt supuse unor termeni și condiții specifice, inclusiv cerințe de pariere, disponibile pe pagina Promoții.

9.2. Abuzul de bonusuri, inclusiv deschiderea mai multor conturi sau coluziunea între jucători, nu este tolerat.

9.3. Operatorul poate anula bonusurile și câștigurile rezultate în cazul unor abuzuri sau exploatări tehnice.

9.4. Bonusurile pot avea termene de expirare și restricții privind jocurile pe care pot fi utilizate.

10. Corectitudinea Jocurilor

10.1. Toate jocurile sunt operate prin software certificat și utilizează generatoare de numere aleatorii (RNG) pentru a asigura corectitudinea și imparțialitatea.

10.2. Operatorul își rezervă dreptul de a anula pariuri sau câștiguri rezultate din erori tehnice sau încălcări ale acestor Termeni.

11. Limitarea Răspunderii

11.1. Operatorul nu este responsabil pentru pierderi sau daune cauzate de utilizarea Website-ului, inclusiv întreruperi, erori sau întârzieri ale sistemului.

11.2. Participarea la jocuri se face pe propria răspundere. Răspunderea maximă a Operatorului este limitată la suma ultimei depuneri efectuate.

11.3. Operatorul nu răspunde pentru conținutul sau securitatea site-urilor terțe către care se pot face legături de pe Website.

12. Protecția Datelor și Confidențialitate

12.1. Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate conform Politicii noastre de Confidențialitate.

12.2. Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat sau pierderii.

12.3. Pentru detalii complete, consultați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

13. Proprietatea Intelectuală

13.1. Toate materialele, mărci comerciale, logo-uri și conținutul Website-ului sunt proprietatea Operatorului sau a partenerilor săi.

13.2. Nu aveți dreptul să copiați, distribuiți sau modificați conținutul fără acordul scris prealabil.

14. Rezolvarea Disputelor

14.1. Pentru orice reclamație, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți.

14.2. Ne angajăm să soluționăm toate disputele într-un mod corect și prompt.

14.3. Dacă nu se ajunge la o rezolvare amiabilă, puteți apela la o entitate independentă de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) sau la autoritățile competente din România.

14.4. Toate comunicările legate de dispute trebuie să fie transmise în scris.

15. Modificări ale Termenilor

15.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment.

15.2. Modificările semnificative vor fi comunicate, iar utilizarea continuă a Website-ului implică acceptarea noilor condiții.

15.3. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic Termenii actualizați.

16. Contact

Pentru întrebări, suport sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Prin înregistrarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Vă recomandăm să vizitați și site-ul Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc pentru informații oficiale privind reglementările jocurilor de noroc în România.